Kami di Takaful IKHLAS memastikan pelanggan-pelanggan kami dilindungi dengan baik. Di bawah pelan Comprehensive Motor Takaful, kami amat berbangga untuk memastikan bantuan kami dapat membantu anda secepat mungkin melalui khidmat Bantuan Jalanraya 24 Jam Bantuan IKHLAS.

Anda hanya perlu mendail 1-800-88-1186 untuk bantuan sekiranya terjadi kerosakan kecemasan atau kemalangan jalanraya.

Khidmat-khidmat Bantuan

1. Bantuan Kecemasan & Tundaan
Jika kenderaan rosak dan tidak dapat bergerak, pusat panggilan kami akan menghantar khidmat penundaan dan bayaran sehingga RM200.00 (DUA RATUS RINGGIT MALAYSIA) bagi membaiki kerosakan dan/atau penundaan kenderaan anda ke panel woksyop kami yang terdekat atau kediaman pemandu.

2. Bantuan di Jalanraya.
Melibatkan penghantaran & penggantian bateri baru, jumpstart, bantuan bagi tayar pancit & penghantaran minyak petrol (harga tayar, bateri & minyak petrol adalah ditanggung oleh peserta).

3. Penggantian Kereta.
MASA akan menyediakan Kereta Ganti (Car Replacement) untuk tiga (3) hari. Tuntutan Kemalangan Kereta lebih daripada RM10,000.00 akan berdasarkan pembayaran balik dan sehingga maksima RM300.00 (TIGA RATUS RINGGIT) sahaja.

4. Bantuan Kembara Alternatif
Ahli layak untuk memilih satu (1) cara alternatif bagi pengangkutan melalui jalanraya, landasan keretapi atau udara. MASA akan membayar bagi pengangkutan berdasarkan penebusan semula sehingga RM100.00 (SATU RATUS RINGGIT MALAYSIA) jika ahli mengembara sekurang-kurangnya 100 km dari kediaman ketika kenderaan tidak dapat bergerak disebabkan kerosakan biasa lebih daripada empat puluh lapan (48) jam.
** Kenderaan haruslah diperiksa dan diperbaiki di panel woksyop kami sahaja.

5. Bantuan Tempat Tinggal Alternatif
MASA akan menguruskan penginapan di hotel untuk satu (1) malam dengan penebusan semlua sehingga RM100.00 (SATU RATUS RINGGIT MALAYSIA) jika ahli mengembara sekurang-kurangnya 100 km dari kediaman ketika kenderaan tidak bergerak disebabkan kerosakan biasa lebih daripada empat puluh lapan (48) jam.
** Kenderaan haruslah diperiksa dan diperbaiki di panel woksyop MASA sahaja.

6. Bantuan Evakuasi Kemcemasan
Jika berlaku kemalangan, MASA akan menghantar ambulans atau kenderaan dari segi lain bagi menghantar ahli ke pusat kesihatan atau hospital yang terdekat.

7. Bantuan Kenderaan Repatriasi
Jika pembaikan kereta tidak dapat dilaksanakan di dalam negara atau di woksyop di mana kenderaan telah ditunda mengikut Seksyen 3.1 Bantuan Kecemasan dan Penundaan), MASA akan membantu ahli dalam proses repatriasi kenderaan ke kediaman ahli dengan tanggungan ahli. Ahli juga perlu membayar kos tersebut serta-merta dan penuh.

8. Notis jika berlaku kecemasan
Jika berlaku kecemasan, MASA akan memastikan ahli keluarga terdekat atau syarikat akan dimaklumkan.

9. Pemeriksaan Kenderaan Berkomputer oleh PUSPAKOM
Bagi memastikan keselamatan kenderaan di jalanraya, ahli boleh menghantar kenderaan mereka di mana-mana pusat PUSPAKOM di seluruh negara untuk pemeriksaan (8-point inspection) dan nikmati dikaun RM5.00 (LIMA RINGGIT MALAYSIA). Ahli-ahli harus menghubungi Pusat Panggilan MASA sebelum pemeriksaan.

10. Penyewaan Kereta yang Istimewa
Ahli-ahli akan dapat menikmati diskaun sehingga 30% bagi sewaan kereta dari AVIS dengan syarat ahli berumur lebih dari 23 tahun, mempunyai kad kredit dan lesen memandu yang sah. Kesemua kos sewaan kereta termasuk kos-kos lain hendaklah ditanggung sepenuhnya oleh ahli.

11. Penginapan Hotel dan Resort yang Istimewa
Ahli akan menikmati diskaun sehingga 50% di hotel-hotel dan resort yang terpilih. Sila hubungi MASA untuk mengetahui hotel-hotel dan resort yang tersenarai. Semua kos hendaklah ditanggung sepenuhnya oleh ahli.