Pada zaman ini di mana persaingan secara global semakin sengit, kesempatan
untuk berinteraksi dengan setiap pelanggan telah menjadi strategi
yang imperatif bagi setiap syarikat. Bagi Takaful IKHLAS, tumpuan
kami adalah untuk membina hubungan yang kukuh dengan pelanggan melalui
IKHLAS Care. Melihat akan pentingnya potensi dalam berinteraksi ini,
IKHLAS Care membuka peluang bagi kami menjadikan perhubungan dengan pelanggan
supaya lebih peribadi. Kami mengharapkan agar anda dapat menggunakan
IKHLAS Care sekiranya anda memerlukan sebarang bantuan berkaitan
dengan pertanyaan ataupun aduan.
Pusat
Khidmat Pelanggan (PKP)
Berikut adalah perkhidmatan yang disediakan di PKP:
Pembayaran – tunai, cek atau kad kredit
Sebutharga segera – untuk Kenderaan,
Pemilik rumah, Kebakaran
Pembaharuan Sijil/Cover Note – pengeluaran
segera
Pertanyaan – pengendalian soalan-soalan
umum
Penjualan barang cenderahati
Waktu pejabat
ISNIN – KHAMIS : 8.30 pg – 5.30 ptg
JUMAAT : 9.00 pg – 5.00 ptg
Sila klik di sini untuk Rangkaian Cawangan Khidmat Pelanggan
|
Pusat Panggilan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang produk dan perkhidmatan
kami, sila hubungi:
Telefon : 03-2723 9696
Faks : 03-2711 8448
Emel : ikhlascare@takaful-ikhlas.com.my
Waktu pejabat : ISNIN-KHAMIS : 8.30 pg – 5.30 ptg
JUMAAT : 8.30 pg – 5.00 ptg
|
Unit Aduan
Jabatan Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM)
IKHLAS Point
Menara 11A, Avenue 5
Bangsar South, No. 8 Jalan Kerinchi
59200 Kuala Lumpur
Emel : complaints@takaful-ikhlas.com.my
 Bagaimana membuat aduan
|
Sistem Khidmat Pelanggan Atas-Talian
 |
